我國智慧養老行業起步于2010年，在經過探索、試點和示范等階段后，目前正處于加快發展階段，且已基本形成了一個從上游技術、設備供應到中游智慧養老產品及服務，再到下游需求市場的完整生態。同時，我國智慧養老行業發展環境良好，在政策、經濟、社會和技術環境等因素推動下，其市場規模持續擴容，2017-2022年的年均復合增長率達到30.1%。
一、智慧養老行業發展環境分析（PEST）
1.政策環境（P）
根據觀研報告網發布的《中國智慧養老行業發展趨勢研究與未來投資分析報告（2024-2031年）》顯示，智慧養老是一種基于信息技術的新型養老服務模式，通過物聯網、云計算、大數據和人工智能等技術手段，為老年人提供個性化、便捷化的服務，旨在提高老年人的生活質量和社會服務效率。智慧養老依托于傳統養老服務體系，成為破解我國養老難題、積極應對人口老齡化的重要手段。為此，近年來我國相繼發布《國務院辦公廳關于促進養老托育服務健康發展的意見》《“十四五”國家老齡事業發展和養老服務體系規劃》《國務院辦公廳關于發展銀發經濟增進老年人福祉的意見》等一系列利好政策，推動智慧養老行業發展。
我國智慧養老行業相關政策
| 發布時間 | 發布部門 | 政策名稱 | 主要內容 |
| 2020年12月 | 國務院辦公廳 | 國務院辦公廳關于促進養老托育服務健康發展的意見 | 培育智慧養老托育新業態。創新發展健康咨詢、緊急救護、慢性病管理、生活照護、物品代購等智慧健康養老服務。 |
| 2021年12月 | 國務院 | “十四五”國家老齡事業發展和養老服務體系規劃 | 推廣智慧健康養老產品應用。針對老年人康復訓練、行為輔助、健康理療和安全監護等需求，加大智能假肢、機器人等產品應用力度。開展智慧健康養老應用試點示范建設，建設眾創、眾包、眾扶、眾籌等創業支撐平臺，建立一批智慧健康養老產業生態孵化器、加速器。編制智慧健康養老產品及服務推廣目錄，完善服務流程規范和評價指標體系，推動智慧健康養老規范化、標準化發展。 |
| 2022年4月 | 國務院辦公廳 | “十四五”國民健康規劃 | 支持面向老年人的健康管理、預防干預、養生保健、健身休閑、文化娛樂、旅居養老等業態深度融合，創新發展健康咨詢、緊急救護、慢性病管理、生活照護等智慧健康養老服務。 |
| 2022年8月 | 國家發展改革委等13部門 | 養老托育服務業紓困扶持若干政策措施 | 地方各級人民政府引導養老托育服務機構線上線下融合發展，支持養老領域企業發展智慧養老模式，幫助對接互聯網醫療、康復輔助器具制造等資源，提供智慧化服務。 |
| 2023年8月 | 工業和信息化部 財政部 | 電子信息制造業2023—2024年穩增長行動方案 | 積極應對人口老齡化加速問題，做好智慧健康養老產業發展引導規范工作，發布智慧健康養老產品和服務推廣目錄，開展智慧健康養老應用試點示范，持續提高試點示范工作規范化體系化水平。 |
| 2024年1月 | 國務院辦公廳 | 國務院辦公廳關于發展銀發經濟增進老年人福祉的意見 | 打造智慧健康養老新業態。完善智慧健康養老產品及服務推廣目錄，推進新一代信息技術以及移動終端、可穿戴設備、服務機器人等智能設備在居家、社區、機構等養老場景集成應用，發展健康管理類、養老監護類、心理慰藉類智能產品，推廣應用智能護理機器人、家庭服務機器人、智能防走失終端等智能設備。鼓勵利用虛擬現實等技術，開展老年用品和服務展示體驗。 |
| 2024年7月 | 國務院 | 國務院關于促進服務消費高質量發展的意見 | 大力發展銀發經濟，促進智慧健康養老產業發展，推進公共空間、消費場所等無障礙建設，提高家居適老化水平。 |
| 2024年10月 | 民政部?商務部?中央網信辦等24部門 | 關于進一步促進養老服務消費 提升老年人生活品質的若干措施 | 鼓勵具備條件的地方探索建設“智慧養老院”，配置生活照料、康復護理、健康管理、遠程保障、活動預警等智能化設備。引導國家智能社會治理實驗特色基地（養老）和全國智慧健康養老應用試點示范單位聚焦養老服務消費需求，創新開發智慧養老新技術新產品。 |
資料來源：觀研天下整理
2.經濟環境（E）
一方面，隨著我國經濟的不斷發展，近年來人們的生活水平不斷提高，居民人均可支配收入和人均消費支出也隨之增長，有利于帶動人們消費能力和消費意愿不斷增強，為智慧養老行業發展提供良好的經濟基礎。數據顯示，2023年我國居民人均可支配收入達到39218元，比上年名義增長6.3%；人均消費支出26796元，比上年名義增長9.2%。
數據來源：國家統計局、觀研天下整理
另一方面，近年來我國城鎮職工和城鄉居民養老保險基金支出持續上升，為老年人養老提供了有力的支撐和保障，有利于促進智慧養老行業的發展。數據顯示，2023年我國城鎮職工和城鄉居民養老保險基金支出分別達到63594.8億元和4619億元，同比分別增長7.73%和14.2%。
數據來源：人力資源和社會保障部、觀研天下整理
數據來源：人力資源和社會保障部、觀研天下整理
3.社會環境（S）
我國自2001年就已進入老齡化社會，近年來，人口老齡化程度逐漸加深。數據顯示，截至2023年末，我國60歲以上人口達到29697萬人，占全國人口的21.1%；65歲以上人口達到21676萬人，占全國人口的15.4%。同時，我國老年人口撫養比（老齡人口撫養系數）也在持續上升，由2015年的14.3%上升至2023年的22.5%，這也意味著勞動年齡人口的養老負擔逐漸加重。隨著我國人口老齡化程度不斷加深和老年人口撫養比上升，養老問題日益凸顯，發展智慧養老已經成為我國應對人口老齡化、減輕家庭養老負擔的重要舉措，對智慧養老服務的需求也將隨之增加。由此可見，智慧養老行業具有巨大的市場潛力和發展機遇。
數據來源：國家統計局、觀研天下整理
數據來源：國家統計局、觀研天下整理
數據來源：國家統計局、觀研天下整理
4.技術環境（T）
智慧養老是信息技術的集成，其發展離不開物聯網、云計算、大數據和人工智能等技術作為支撐。這些技術不斷進步和發展也持續推動著智慧養老行業的技術創新與產品迭代，使其應用場景逐漸豐富，能為老年人提供醫、康、養、護等多方面智慧養老服務，利好智慧養老普及。以人工智能為例，利用該技術不僅可以通過智能化設備和數字化技術實現老年人的自動化照顧和監控，還可以實現對老年人行為的分析、判斷和預測，為老年人提供更加個性化的服務。近年來，我國人工智能技術發展迅速，已處于世界領先水平。國家知識產權局發布的數據顯示，截至2023年底，我國人工智能發明專利有效量達到37.8萬件，同比增速超40%，是全球平均增速的1.4倍，為人工智能在智慧養老領域應用提供了重要保障。
二、智慧養老行業發展現狀
1.目前我國智慧養老行業正處于加快發展階段
據悉，我國智慧養老行業起步于2010年，在經過探索、試點和示范等階段后，目前正處于加快發展階段，且產業鏈不斷完善，已基本形成了一個從上游技術、設備供應到中游智慧養老產品及服務，再到下游需求市場的完整生態。具體來看，我國智慧養老行業產業鏈上游包括人工智能、大數據、云計算、物聯網等技術和芯片、傳感器、顯示屏等設備；中游包括健康管理類、老年輔助器具類、養老監護類智能產品等產品和個性化健康管理服務、互聯網+健康咨詢等服務；下游為需求市場，主要分為居家養老、社區養老、機構養老等。
資料來源：人民論壇網、智能社會研究雜志等、觀研天下整理
資料來源：觀研天下整理
2.智慧養老市場規模持續擴容
近年來我國智慧養老行業發展環境良好。政策環境支持和引導智慧養老行業發展；經濟和社會環境促使智慧養老行業下游需求增長；技術環境則進一步推動智慧養老行業發展。在這些因素作用下，我國智慧養老行業發展持續向好，市場規模不斷擴大，2022年達到8.2億元，同比增長34.43%。目前，我國智慧養老產品及服務有效供給不足，產業發展還不夠成熟，老年人需求尚未得到完全釋放。未來在老齡化率加深、政策推行、以及產品和服務不斷完善等因素推動下，預計智慧養老市場增量空間將不斷釋放。
數據來源：觀研天下整理（WJ）
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